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宁家骏:解决六个“不能适配”推进电商创新

来 源:人民邮电报 作 者:佚名  日 期:2015-2-6 11:06:15

近期,国家信息化专家咨询委委员、国家信息中心总师宁家骏在多个场合均指出,以新一代信息技术为核心的新科技变革,给信息化的发展、电子商务创新以及产业转型升级带来重大机遇。建设网络强国,打造实力雄厚的信息经济,离不开电子商务的健康发展,离不开电子商务的集成创新。电子商务的发展进入了一个需要不断创新、集成创新的深水期。做好电子商务的创新必须解决过去长期存在的技术和业务不能适配、数据和资产不能适配、业务和管理不能适配、人员和组织不能适配、运行和监管不能适配、目标和绩效不能适配的问题。要解决好电子商务的创新,改变整个工作模式和传统的业务模式,要更加关注用户的体验,要持续地了解和锁定用户的希望。

   
宁家骏以全球科学家携手抗击埃博拉病毒为例,说明科技革命发展正在孕育着新的重大突破。当前,中国和国外的科学家都在研究预防埃博拉病毒的疫苗,不久前美国已正式将疫苗用于人体的实验,这恰恰是全球科技同行对大数据和云计算的应用使得疫苗的研究大大缩短了时间。信息科技将进一步成为推动科技增长和知识传播应用进程的重要引擎。

   
云计算的兴起,使得云服务将成为ICT主流服务模式。去年双十一,移动电商带来的销售占比已经近三成。移动化、社交化、大数据和云计算进一步给电子商务的发展提供了巨大的技术支撑,也给电子商务带来了巨大的商机。麦肯锡最近发布了今后十多年最具有经济影响的技术预测报告,将移动互联网、物联网、云计算、大数据作为位列前沿的技术,并指出这些技术对全球经济的贡献将超过15万亿元。

   
宁家骏认为,2014年已经成为移动互联网、云计算和云服务、物联网、大数据、O2O、互联网金融蓬勃发展不断创新的一年。当前,移动互联网将我国的电子商务推向了更高的发展阶段,过去的人随网走,现在变为网随人动,使得移动互联网的商务性远远超过了固定的互联网,而且从应用终端、应用方式、应用效果方面都使得电子商务向深入发展。传统的互联网企业、PC端的电商企业,纷纷加紧移动互联网的布局,各类应用更加青睐和依托移动互联网。这是当前电子商务继续创新的一个重要方向。

   
电子商务发展已呈现两大特点,一是电商继续大规模扩张,过去电子商务的规模市场在城市,现在农村电商是一个更加广阔的市场。二是电商更加注重和业务的重合与紧密的相关,那些具有广泛市场前景的业务将作为电商发展的重点。三是电商服务更加关注多层次多类型的用户体验,更加关注品牌、口碑和服务的质量。

   
在新的时代,电子商务的集成创新要继续坚持技术创新、制度创新、产业创新。电商平台要让用户体验更有亲切感、真实感。所以下一代电商应用的潮流很可能会出现情景定价的方式,C2B个性化定制今后可能会成为一个更大的潮流,由消费者提出需求,生产企业按照需求组织生产的模式将成为电子商务发展的一个重要方向。

   
针对电商平台化,宁家骏指出,当用户可以不再自建平台而是大规模利用平台的时候,用户对平台应该有一定的管理权和控制权。平台的生态模式也在进一步的创新。

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